Политика обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 30 апреля 2026 г.
1. Кто оператор
Оператором персональных данных является ИП Печорина Е. И. (далее — «Оператор»). Контакт DPO: support@sredaspace.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- Идентификатор аккаунта в мессенджере (Telegram ID или MAX ID)
- Содержимое сообщений и голосовых записей пользователя боту
- Метаданные сообщений (время, тип, источник)
- Email — при использовании платных тарифов (для отправки чека и связи)
3. Цели обработки
Персональные данные используются исключительно для предоставления функций сервиса «Среда»: ответы на запросы пользователя, ведение списков, напоминания, рецепты, долгая память. Данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях, не используются для рекламы.
4. Хранение и защита
- Данные хранятся на серверах в Российской Федерации
- Чувствительные поля шифруются AES-256 в БД
- Бэкапы шифруются и хранятся 14 дней
- Данные удаляются по запросу пользователя в срок до 30 дней
5. Передача данных AI-провайдерам
Для генерации ответов содержание сообщений передаётся языковой модели (LLM). Идентификаторы пользователя обезличиваются перед отправкой. Перечень текущих AI-провайдеров доступен по запросу через support@sredaspace.ru.
6. Права пользователя
- Получить копию своих данных
- Потребовать исправление неточных данных
- Удалить аккаунт и все связанные данные
- Отозвать согласие на обработку
Запросы направляйте на support@sredaspace.ru.
7. Изменения политики
Политика может изменяться. О существенных изменениях пользователи уведомляются через бота. Эта страница — заглушка минимально соответствующая 152-ФЗ; полная версия будет опубликована вместе с запуском платных тарифов.